개인정보 처리방침

제1조(개인정보의 처리 목적)

혼디가개(이하 "서비스")는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 미리 동의를 받습니다.

• 회원 가입과 관리: 본인 확인, 회원제 서비스 제공, 부정 이용 방지, 고지사항 전달
• 서비스 제공: 반려견 특성에 맞는 장소 탐색, 여행 일정 관리, 여행 적합도와 산책 안전 정보 제공, AI 여행 일정 제안
• 서비스 개선: 개인을 식별할 수 없도록 가공한 통계 분석

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

탈퇴 시 이름과 닉네임은 마스킹하고 비밀번호와 프로필 이미지는 삭제하며, 이메일은 원본을 남기지 않고 복원할 수 없는 일방향 값으로 치환합니다. 이 값은 같은 계정이 다시 가입하는지 판정하는 목적으로만 보관하며 그 밖의 용도로 이용하지 않습니다. 파기 절차는 제6조에 있습니다.

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

반려견 프로필은 그 자체로 개인을 식별하지는 않으나 회원 계정과 결합하여 처리되므로, 서비스는 이를 회원의 개인정보와 같은 수준으로 보호합니다.

위치정보는 해당 조회를 처리하는 목적으로만 사용하며 저장하지 않습니다. 자세한 내용은 제14조에 있습니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

• 서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 제공할 수 있습니다.

지도 기능은 이용자의 브라우저가 카카오 지도 서비스에 직접 연결되는 방식으로 동작합니다. 이 과정에서 이용자의 IP 주소 등 접속 정보가 카카오에 전달될 수 있습니다. 이는 서비스가 개인정보를 제공하는 것이 아니라 이용자 브라우저와 카카오 사이의 통신이며, 해당 정보의 처리는 카카오의 방침을 따릅니다.

제5조(개인정보 처리의 위탁)

서비스는 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

국외로 이전되는 항목은 수신자 이메일 주소이며, 이전 시점은 메일 발송 시, 이전 방법은 정보통신망을 통한 전송입니다. 이전받는 자는 발송 목적을 달성할 때까지 보유합니다.

회원 데이터베이스, 이미지 저장소, AI 언어모델은 서비스가 직접 운영하는 국내 인프라에서 처리하며 외부에 위탁하지 않습니다.

제6조(개인정보의 파기)

• 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
• 법령에 따라 보존하여야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

회원 탈퇴의 경우 다음 순서로 파기합니다.

탈퇴 후 30일 동안 이메일의 일방향 값을 보관하는 것은 착오로 탈퇴한 계정이 곧바로 다시 가입하는 것을 막기 위한 것입니다. 같은 이메일인지 판정하는 데에는 원본이 필요하지 않으므로 원본은 보관하지 않으며, 이 값을 그 밖의 용도로 이용하지 않습니다.

다만 회원이 만든 여행 일정과 그 일정에 담긴 반려견 특성 요약은 탈퇴 후에도 남습니다. 이 기록에는 이메일·이름·연락처와 같이 개인을 알아볼 수 있는 항목이 없으며, 탈퇴 후 30일이 지나면 이 기록과 연결할 수 있는 회원 정보도 존재하지 않습니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있는 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

회원 정보의 열람과 수정은 서비스의 마이페이지에서 직접 할 수 있으며, 탈퇴는 마이페이지의 탈퇴 기능으로 할 수 있습니다.

그 밖의 권리 행사는 제10조의 개인정보 보호책임자에게 전자우편으로 요청할 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치합니다. 정보주체의 대리인이 권리를 행사하는 경우에는 위임 사실을 확인할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 일방향 암호화 방식으로 저장합니다.
• 이용자와 서비스 사이의 통신 구간은 암호화하여 전송합니다.
• 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
• 인증에는 유효기간이 있는 토큰을 사용하며, 토큰은 스크립트로 읽을 수 없는 방식으로 보관합니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

• 서비스는 로그인 상태를 유지하기 위하여 인증 토큰을 쿠키로 저장합니다.
• 이 쿠키는 서비스 제공에 필수적이며, 광고나 행태정보 수집 목적으로는 사용하지 않습니다.
• 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 서비스는 지체 없이 답변합니다.

제11조(권익침해 구제방법)

개인정보 침해로 인한 피해 구제와 상담은 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보 보호법 제35조 등에 따른 요구에 대한 처분에 불복하는 경우에는 행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제12조(개인정보 처리방침의 변경)

• 이 처리방침은 시행일부터 적용합니다.
• 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 공지하며, 이용자의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
• 이전의 처리방침은 이 문서 아래의 개정 이력에서 확인할 수 있습니다.

제13조(인공지능 기술의 이용)

• 서비스는 회원이 입력한 여행 조건과 반려견 프로필을 바탕으로 여행 일정 초안을 생성하는 데 인공지능 언어모델을 이용합니다.
• 이 언어모델은 서비스가 직접 운영하는 인프라에서 구동되며, 회원이 입력한 정보는 외부 인공지능 사업자에게 전송되지 않습니다.
• AI 제안은 회원에게 법적 효과나 그에 준하는 영향을 미치는 결정이 아니며, 어떤 일정을 선택할지는 회원이 정합니다.

제14조(위치정보의 처리)

• 서비스는 현재 위치 기준 동물병원·동물약국 검색 등 위치 기반 기능을 위하여 회원 단말기의 위치 좌표를 이용합니다.
• 위치 좌표는 회원이 브라우저에서 위치 권한을 허용한 경우에만 취득합니다.
• 취득한 좌표는 해당 조회를 처리하는 목적으로만 사용하며 서비스에 저장하지 않습니다.
• 회원은 브라우저 설정에서 언제든지 위치 권한을 철회할 수 있습니다.